Algemene voorwaarden
Versie: 10 augustus 2026
Artikel 1 — Definities
- Techtra / wij: VDH All In Services (eenmanszaak), KVK 90638115, gevestigd te Budel, leverancier van de software.
- Klant / je: het dakdekkers- of aannemersbedrijf dat een abonnement op Techtra afneemt.
- Dienst: de online offertesoftware Techtra, inclusief het opmeten/tekenen, calculeren, offreren en verzenden.
- Overeenkomst: de afspraak tussen Techtra en de Klant over het gebruik van de Dienst, inclusief deze voorwaarden.
- Abonnement: het periodieke gebruiksrecht op de Dienst tegen betaling.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Techtra en de Klant.
2.2 Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Techtra werkt op basis van persoonlijke toelating: een account wordt uitsluitend aangemaakt na een kennismaking en het aangaan van een abonnement.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Techtra de aanmelding/opdracht van de Klant per e-mail bevestigt en/of het account activeert.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
4.1 De Klant is de overeengekomen vergoeding verschuldigd: een eenmalig bedrag (onboarding/inrichting) en een periodieke abonnementsvergoeding, zoals vastgelegd bij het aangaan van de overeenkomst.
4.2 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.3 Facturatie vindt maandelijks plaats. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. Techtra mag dan de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen en de toegang tot de Dienst opschorten.
4.5 Techtra mag de prijzen jaarlijks indexeren en overige tariefwijzigingen ten minste 1 maand vooraf aankondigen. Is de Klant het niet eens met een tariefverhoging (anders dan indexatie), dan mag hij de overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen.
Artikel 5 — Duur en opzegging
5.1 Het abonnement wordt aangegaan voor 12 maanden en wordt daarna telkens stilzwijgend verlengd met 1 maand.
5.2 Opzeggen kan tegen het einde van de lopende termijn met een opzegtermijn van 1 maand, per e-mail.
5.3 Het eenmalige onboardingbedrag wordt bij opzegging niet terugbetaald.
5.4 Techtra mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten bij wanbetaling, misbruik of ernstige schending van deze voorwaarden.
Artikel 6 — Gebruiksrecht en gebruik
6.1 De Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor het eigen bedrijf gedurende de looptijd.
6.2 De Klant gaat zorgvuldig om met inloggegevens en is verantwoordelijk voor het gebruik via zijn account.
6.3 De Klant gebruikt de Dienst niet voor onrechtmatige doeleinden en probeert de beveiliging niet te omzeilen.
Artikel 7 — Beschikbaarheid
7.1 Techtra spant zich in om de Dienst zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
7.2 Techtra mag de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of updates en probeert dat zoveel mogelijk buiten kantooruren te doen.
Artikel 8 — Verantwoordelijkheid voor offertes en berekeningen
8.1 Techtra is een hulpmiddel dat berekeningen en concept-offertes genereert op basis van de door de Klant ingevoerde gegevens en metingen.
8.2 De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en toereikendheid van zijn offertes, prijzen, hoeveelheden en de daadwerkelijke uitvoering. De Klant dient elke offerte vóór verzending te controleren.
8.3 Techtra is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit reken- of invoerfouten, uit onjuiste of onvolledige invoer, of uit het gebruik van door de Dienst gegenereerde uitkomsten.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
9.1 De totale aansprakelijkheid van Techtra is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 6 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald.
9.2 Techtra is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, gevolgschade en schade door bedrijfsstagnatie of dataverlies.
9.3 De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Techtra.
9.4 De Klant vrijwaart Techtra voor aanspraken van derden (waaronder eindklanten van de Klant) die samenhangen met het gebruik van de Dienst door de Klant.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
10.1 Alle rechten op de Dienst, software, vormgeving en documentatie berusten bij Techtra. De Klant krijgt uitsluitend een gebruiksrecht.
10.2 De gegevens die de Klant invoert blijven eigendom van de Klant.
Artikel 11 — Persoonsgegevens
11.1 Bij het gebruik van de Dienst verwerkt Techtra persoonsgegevens namens de Klant. Hierop is de verwerkersovereenkomst van toepassing, die onderdeel uitmaakt van de overeenkomst.
11.2 Op de verwerking door Techtra als verantwoordelijke (account-, bedrijfs- en facturatiegegevens) is de privacyverklaring van toepassing.
Artikel 12 — Beëindiging en gegevens
12.1 Na beëindiging krijgt de Klant gedurende 30 dagen de gelegenheid zijn gegevens te exporteren. Daarna mag Techtra de gegevens verwijderen, behoudens wettelijke bewaarplichten.
Artikel 13 — Wijziging van de voorwaarden
13.1 Techtra mag deze voorwaarden wijzigen en kondigt wijzigingen ten minste 1 maand vooraf aan. Bij een wijziging in het nadeel van de Klant mag deze de overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen.
Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.