Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026

Techtra (“wij”, “ons”) hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Techtra is een handelsnaam van VDH All In Services (eenmanszaak), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90638115, gevestigd aan Fabrieksstraat 12, 6021 RD Budel.

Contact: vdhservice22@gmail.com · 06 20469295 · techtra.nl

2. Twee rollen: onze klanten vs. gegevens die klanten invoeren

Het is belangrijk onderscheid te maken:

• Voor de gegevens van onze eigen klanten (de dakdekkersbedrijven die Techtra gebruiken) en bezoekers van onze website zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Daarover gaat deze verklaring.
• Voor de gegevens die onze klanten zélf in Techtra invoeren (zoals gegevens van hún opdrachtgevers/eindklanten in offertes) treden wij op als verwerker namens die klant. Die klant is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor geldt onze verwerkersovereenkomst, niet deze verklaring.

3. Welke gegevens verwerken wij (als verantwoordelijke)

Van onze klanten en websitebezoekers verwerken wij:

• Account- en bedrijfsgegevens: naam contactpersoon, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, KVK- en btw-nummer, IBAN (voor facturatie).
• Inloggegevens: e-mailadres en een versleuteld wachtwoord.
• Gebruiksgegevens: technische gegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken (bijv. inlogmomenten, foutmeldingen).
• Communicatie: wat je ons stuurt via e-mail of het contactformulier.

4. Waarom en op welke grondslag

5. Hoe lang bewaren wij gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Account- en projectgegevens bewaren we gedurende de looptijd van de overeenkomst en verwijderen of anonimiseren we binnen 3 maanden na beëindiging, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt (facturen: 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht).

6. Met wie delen wij gegevens (sub-verwerkers)

Wij verkopen je gegevens nooit. Voor het leveren van de dienst schakelen wij zorgvuldig geselecteerde dienstverleners in, die uitsluitend in onze opdracht verwerken en met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten:

• Supabase — database, authenticatie en opslag (hosting in de EU).
• Resend / Amazon SES — verzending van e-mail (regio EU, Ierland).
• Lovable — hosting van de applicatie.

Al deze partijen verwerken gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Vindt er onverhoopt doorgifte buiten de EER plaats, dan gebeurt dat op basis van passende waarborgen (zoals de EU-modelcontractbepalingen).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoorden, toegang op basis van accounts met per-gebruiker afgeschermde data, en regelmatige back-ups.

8. Cookies en lokale opslag

Techtra gebruikt uitsluitend functionele/technische opslag die nodig is om de app te laten werken (zoals ingelogd blijven en het tijdelijk bewaren van je werk in je browser). Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Stuur je verzoek naar vdhservice22@gmail.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn (uiterlijk één maand).

Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op techtra.nl/privacy. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je actief.